F I N A N S O W E R E W O L U C J E · D O R A D C A . P R O
REGULAMIN KORZYSTANIA Z SERWISU DORADCA.PRO
ADMINISTRATOR Stowarzyszenie Klientów Finance Club · WERSJA 1.1 · OBOWIĄZUJE OD 26 lipca 2026 r. · KONTAKT rodo@financeclub.pl
§ 1. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu:
1. Usługodawca / Administrator – Stowarzyszenie Klientów Finance Club z siedzibą w Bytomiu (41-902) przy ul. Chrzanowskiego 19/13, wpisane do rejestru
stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej prowadzonego przez Sąd
Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000308376, NIP: 6262919983, REGON:
240959580, reprezentowane przez Członka Zarządu – Dariusza Halczoka.
2. Serwis – system teleinformatyczny dostępny pod adresem https://doradca.pro wraz ze wszystkimi modułami, panelami, aplikacjami towarzyszącymi, API
oraz kokpitami.
3. Użytkownik – osoba fizyczna, której Usługodawca nadał indywidualne konto dostępowe w Serwisie, w szczególności doradca finansowy, ekspert kredytowy,
lider struktury lub osoba wspierająca.
4. Konto – zindywidualizowany zbiór zasobów i uprawnień Użytkownika w Serwisie, zabezpieczony loginem i hasłem.
5. Dane – wszelkie dane osobowe klientów, potencjalnych klientów, współpracowników i potencjalnych współpracowników, a także dane handlowe, do których
Użytkownik uzyskuje dostęp w Serwisie.
6. RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
7. Umowa powierzenia – Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych, stanowiąca odrębny dokument akceptowany wraz z niniejszym
Regulaminem.
§ 2. Charakter Serwisu
1. Serwis jest narzędziem pracy udostępnianym Użytkownikowi wyłącznie w celu wykonywania czynności związanych ze współpracą z Usługodawcą oraz
podmiotami z nim współpracującymi.
2. Serwis nie jest produktem finansowym, nie stanowi doradztwa inwestycyjnego ani rekomendacji w rozumieniu przepisów prawa. Wyniki kalkulatorów,
analiz i modułów AI mają charakter wyłącznie poglądowy i orientacyjny.
3. Korzystanie z Serwisu nie zastępuje uprawnień zawodowych. Użytkownik wykonuje czynności pośrednictwa ubezpieczeniowego lub kredytowego
wyłącznie w zakresie posiadanych wpisów do właściwych rejestrów (m.in. RPK/RHA, rejestr agentów i OFWCA). Osoba nieposiadająca wymaganych
uprawnień może w Serwisie wyłącznie rejestrować zainteresowanie klienta i przekazywać je uprawnionemu ekspertowi — nie może przedstawiać ofert ani
prowadzić wywiadu kredytowego.
4. Dane zmienne prezentowane w Serwisie (m.in. tabele prowizyjne, parametry produktów, limity programów, wskaźniki rynkowe) mają charakter
informacyjny i obowiązuje zawsze aktualna wersja z systemu na dzień korzystania. Zabronione jest utrwalanie i rozpowszechnianie ich poza Serwisem.
5. Decyzja o udzieleniu kredytu lub zawarciu umowy ubezpieczenia należy wyłącznie do banku lub zakładu ubezpieczeń.
6. Moduły sztucznej inteligencji Serwisu mogą korzystać z usług zewnętrznych dostawców modeli językowych. Przed przekazaniem jakiejkolwiek treści poza
Serwis stosowany jest automatyczny filtr ochronny, który maskuje identyfikatory (w szczególności: PESEL, NIP, REGON, numery rachunków bankowych i kart
płatniczych, numery dokumentów tożsamości, numery telefonów, adresy e-mail) oraz pseudonimizuje imiona i nazwiska (zamiana na etykiety, których
odwzorowanie pozostaje wyłącznie po stronie Serwisu). Dane identyfikujące wprost nie opuszczają Serwisu. Treści zapytań nie są utrwalane w dziennikach
Serwisu — rejestrowane są wyłącznie metadane i koszty (§ 7). Odpowiedzi modułów AI podlegają automatycznej kontroli pod kątem niedozwolonych treści
doradczych (§ 2 ust. 2) i mogą zostać zablokowane.
7. Serwis prezentuje dane przedsiębiorców pobierane z rejestrów publicznych (w szczególności: KRS, CEIDG, REGON/GUS, wykaz podatników VAT) wyłącznie
w celu przygotowania analizy lub oferty w ramach czynności, o których mowa w § 2 ust. 1. Dane osób fizycznych zasiadających w organach podmiotów są
minimalizowane już na etapie pobrania: prezentowane jest imię i inicjał nazwiska oraz data urodzenia; pełny numer PESEL nie jest pobierany, przechowywany
ani prezentowany. Dane kontaktowe podmiotów (adres e-mail, numer telefonu, strona internetowa) pochodzą z oficjalnego zgłoszenia podmiotu w rejestrze
REGON i mają charakter firmowy.
§ 3. Warunki uzyskania i utrzymania dostępu
1. Konto zakładane jest indywidualnie przez Usługodawcę lub upoważnionego administratora struktury. Rejestracja samodzielna jest wyłączona.
2. Warunkiem aktywacji i utrzymania Konta jest łączne: a. zaakceptowanie niniejszego Regulaminu, b. zawarcie Umowy powierzenia przetwarzania danych
osobowych, c. złożenie Oświadczenia o zachowaniu poufności, d. posiadanie aktywnej współpracy z Usługodawcą lub podmiotem powiązanym.
3. Akceptacja następuje w formie dokumentowej — przez zaznaczenie właściwych pól i zatwierdzenie w Serwisie. Serwis rejestruje datę, godzinę, adres IP oraz
wersję zaakceptowanych dokumentów.
4. Usługodawca może wprowadzić obowiązkowe uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA). Użytkownik zobowiązany jest je uruchomić w wyznaczonym
terminie.
5. Zakończenie współpracy skutkuje niezwłoczną dezaktywacją Konta, bez konieczności odrębnego wypowiedzenia.
§ 4. Zasady bezpieczeństwa — obowiązki Użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się do:
1. Wyłączności konta — nieudostępniania loginu, hasła, tokenu 2FA ani aktywnej sesji jakiejkolwiek innej osobie, w tym członkom rodziny, asystentom i
innym doradcom.
2. Ochrony hasła — stosowania hasła unikalnego dla Serwisu (nieużywanego w innych serwisach), niezapisywania go w formie niezabezpieczonej,
niezwłocznej zmiany w razie podejrzenia ujawnienia.
3. Zabezpieczenia urządzeń — korzystania z Serwisu wyłącznie na urządzeniach z aktualnym systemem operacyjnym, blokadą ekranu, szyfrowaniem dysku
i oprogramowaniem antywirusowym; wylogowywania się po zakończeniu pracy; niepozostawiania urządzenia bez nadzoru z otwartą sesją.
Regulamin korzystania z serwisu · wersja 1.1 · Doradca.pro
Strona 1 z 3
4. Ograniczenia sieci — niekorzystania z Serwisu w publicznych, niezabezpieczonych sieciach Wi‑Fi bez połączenia VPN.
5. Zakazu eksportu i kopiowania — niepobierania, niekopiowania i niedrukowania baz danych, list klientów, zestawień oraz danych kontaktowych w
zakresie szerszym niż niezbędny do wykonania bieżącej czynności; zakaz obejmuje zrzuty ekranu, zdjęcia ekranu, nagrania ekranu i eksport do arkuszy
prywatnych.
6. Zakazu przenoszenia danych do narzędzi prywatnych — nieprzesyłania danych klientów przez prywatną pocztę, komunikatory, chmury prywatne ani
nośniki wymienne bez szyfrowania i zgody Usługodawcy.
7. Zasady „minimum niezbędnego" — przeglądania wyłącznie rekordów klientów, z którymi Użytkownik prowadzi lub ma prowadzić czynności; zakaz
przeglądania danych z ciekawości, na rzecz osób trzecich lub w celu weryfikacji cudzych klientów.
8. Zakazu wykorzystania na własny rachunek — niewykorzystywania Danych do celów własnych, marketingowych, rekrutacyjnych ani na rzecz
podmiotów konkurencyjnych, zarówno w trakcie, jak i po zakończeniu współpracy.
9. Higieny modułów AI — niewprowadzania do modułów sztucznej inteligencji numerów PESEL, numerów dokumentów tożsamości, numerów rachunków
bankowych i innych danych identyfikujących wprost, poza polami do tego przeznaczonymi; Serwis stosuje mechanizm blokujący, którego obchodzenie jest
zabronione.
10. Zgłaszania incydentów — niezwłocznego, nie później niż w ciągu 24 godzin, zgłoszenia Usługodawcy każdego przypadku utraty urządzenia, ujawnienia
hasła, podejrzenia nieuprawnionego dostępu, wysłania danych do błędnego adresata lub innego naruszenia ochrony danych, na adres rodo@financeclub.pl.
11. Aktualności danych własnych — utrzymywania aktualnych danych kontaktowych i statusu uprawnień zawodowych w Serwisie.
§ 5. Zakazane sposoby korzystania
Zabronione jest w szczególności:
1. podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń, mechanizmów autoryzacji, limitów lub logowania zdarzeń;
2. automatyczne pobieranie treści (scraping, boty, skrypty) bez pisemnej zgody Usługodawcy;
3. korzystanie z API lub integracji w sposób nieuzgodniony;
4. dekompilacja, kopiowanie kodu, tworzenie utworów zależnych, odtwarzanie logiki modułów Serwisu;
5. udostępnianie osobom trzecim materiałów szkoleniowych, skryptów, kalkulatorów i dokumentacji dostępnych w Serwisie;
6. wprowadzanie do Serwisu treści bezprawnych, nieprawdziwych danych oraz danych osób, które nie wyraziły zgody lub co do których brak innej podstawy
przetwarzania;
7. wykorzystywanie Serwisu do wysyłki komunikacji marketingowej bez wymaganych zgód.
§ 6. Prawa własności intelektualnej
1. Serwis, jego kod, struktura, interfejs, znaki towarowe, materiały szkoleniowe, skrypty, metodyki i szablony stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów,
które udzieliły mu licencji.
2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną, odwoływalną licencję na korzystanie z Serwisu wyłącznie na własny użytek w ramach współpracy.
Licencja wygasa z chwilą dezaktywacji Konta.
§ 7. Monitorowanie i rozliczalność
1. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Serwis rejestruje zdarzenia związane z jego aktywnością, w szczególności: logowania i próby logowania, adres IP,
identyfikator urządzenia i przeglądarki, czas sesji, przeglądane i modyfikowane rekordy, eksporty, wysyłki wiadomości oraz zapytania do modułów AI.
2. Logi przetwarzane są w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych, wykazania rozliczalności (art. 5 ust. 2 RODO), wykrywania nadużyć oraz rozliczania
współpracy, przez okres [np. 24 miesiące].
3. Usługodawca ma prawo prowadzić kontrolę sposobu korzystania z Serwisu oraz zabezpieczeń stosowanych przez Użytkownika. Użytkownik umożliwia
kontrolę niezwłocznie po wezwaniu, nie później niż w terminie 7 dni.
§ 8. Skutki naruszenia
1. W razie naruszenia Regulaminu Usługodawca może, według wagi naruszenia: a. wezwać do usunięcia uchybienia w terminie 5 dni roboczych, b. czasowo
zawiesić Konto, c. ograniczyć zakres uprawnień w Serwisie, d. trwale zablokować Konto, e. zgłosić sprawę właściwym organom, w tym Prezesowi UODO lub
organom ścigania.
2. Zawieszenie Konta ze względu na uzasadnione podejrzenie naruszenia bezpieczeństwa danych może nastąpić natychmiast, bez uprzedniego wezwania.
3. Zasady odpowiedzialności Użytkownika za szkodę wyrządzoną naruszeniem zasad ochrony danych określa Umowa powierzenia przetwarzania danych
osobowych.
4. Naruszenie zasad ochrony danych może rodzić odpowiedzialność karną (art. 107 ustawy o ochronie danych osobowych) oraz cywilną wobec osób, których
dane dotyczą.
§ 9. Dostępność Serwisu
1. Usługodawca dokłada starań o ciągłość działania Serwisu, nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności.
Regulamin korzystania z serwisu · wersja 1.1 · Doradca.pro
Strona 2 z 3
2. Usługodawca może prowadzić prace serwisowe, w miarę możliwości poza godzinami największego obciążenia, informując o dłuższych przerwach z
wyprzedzeniem.
3. Użytkownik jest zobowiązany do prowadzenia dokumentacji czynności w sposób umożliwiający ich odtworzenie także w razie niedostępności Serwisu.
§ 10. Zmiany Regulaminu
1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zakresu funkcjonalności lub zasad bezpieczeństwa.
2. O zmianie Użytkownik informowany jest przy najbliższym logowaniu. Dalsze korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji nowej wersji.
3. Brak akceptacji nowej wersji uniemożliwia korzystanie z Serwisu i jest równoznaczny z rezygnacją z dostępu.
§ 11. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
2. Regulamin obowiązuje przez czas trwania współpracy; postanowienia dotyczące poufności, zakazu wykorzystania Danych i odpowiedzialności obowiązują
bezterminowo po jej zakończeniu.
3. Kontakt: rodo@financeclub.pl, tel. +48 517 682 682.
Oświadczam, że zapoznałem/am się z treścią Regulaminu korzystania z serwisu Doradca.pro i zobowiązuję się do jego przestrzegania.
P O T W I E R D Z E N I E Z Ł O Ż E N I A O Ś W I A D C Z E N I A W F O R M I E D O K U M E N T O W E J
ZA STOWARZYSZENIE
Dariusz Halczok, Członek Zarządu
UŻYTKOWNIK
uzupełni się danymi Twojego konta
IDENTYFIKATOR UŻYTKOWNIKA
uzupełni się danymi Twojego konta
SŁUŻBOWY ADRES E-MAIL
uzupełni się danymi Twojego konta
DATA I GODZINA AKCEPTACJI
uzupełni się automatycznie w chwili akceptacji
ADRES IP
zostanie zarejestrowany w chwili akceptacji
Po akceptacji ta strona wypełni się Twoimi danymi, datą, adresem IP i sumą kontrolną treści,
a komplet dokumentów w PDF trafi na Twój służbowy adres e-mail.
Regulamin korzystania z serwisu Doradca.pro · wersja 1.1 · Doradca.pro
· Stowarzyszenie Klientów Finance Club, KRS 0000308376